Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Şartları
Son Güncelleme: 13 Ekim 2026 | Lion Medya Ajans İnternet Hizmetleri
1. Genel Hükümler ve Kabul
Lion Medya Ajans sistemine üye olarak veya herhangi bir sosyal medya hizmeti satın alarak, bu sözleşmede yer alan tüm şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayınız. Lion Medya Ajans, önceden haber vermeksizin sözleşme maddelerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
2. Şifresiz Hizmet & Hesap Güvenliği
Lion Medya Ajans bünyesindeki hiçbir servis (Instagram Takipçi, TikTok Beğeni, YouTube İzlenme vb.) için sosyal medya hesaplarınızın şifresi kesinlikle talep edilmez. Sipariş esnasında yalnızca herkese açık kullanıcı adınız veya gönderi bağlantınız istenir. Sipariş sürecinde profilinizin "Gizli (Private)" olmaması gerekmektedir. Gizli hesaplara gönderim yapılamaz veya sipariş tamamlandı sayılabilir.
3. İptal, İade ve Telafi (Refill) Politikası
Sipariş verildikten sonra toptancı sunucularına otomatik olarak iletilir. İşleme alınan siparişler harici bir müdahale olmaksızın iptal edilemez. Sağlayıcı kaynaklı bir hata, sunucu kesintisi veya teslimatın gerçekleşememesi durumunda ödenen tutar müşterinin panel bakiyesine otomatik olarak anında iade edilir. Başlığında "Telafili" veya "Garantili" ibaresi bulunan servislerde düşüş yaşanması halinde, 30 gün boyunca paneldeki "Telafi Et" butonu ile eksilen miktar ücretsiz olarak tamamlanır.
4. Bakiye ve Ödeme Şartları
Panele yüklenen bakiyeler sosyal medya hizmeti satın almak üzere kullanılır. Kredi Kartı ve Banka Kartı ödemeleri 3D Secure güvencesiyle 256-bit SSL korumalı altyapıda işlenir. Havale / EFT ödemeleri muhasebe ekibimiz tarafından bildirim sonrasında onaylanarak anında hesaba aktarılır.
5. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
Müşterilerimizin kişisel bilgileri, e-posta adresleri, telefon numaraları ve sipariş geçmişi üçüncü şahıslarla veya kurumlarla kesinlikle paylaşılmaz. Tüm veriler şifrelenmiş sunucularımızda yüksek güvenlik standartlarıyla muhafaza edilmektedir.